금요일 오후 6시, 갑자기 울린 카톡. “야, 주말에 강릉 갈래?” 망설일 시간도 없이 야놀자 앱을 엽니다. 당일예약 필터 클릭, 가격순 정렬, 후기 체크, 10분 만에 예약 완료. “오케이, 내일 아침 9시 출발!” 이게 바로 야놀자 고인물의 주말 만드는 법이죠.
그런데 이 스킬, 해외여행에선 왜 못 쓸까요?
야놀자 국내 달인, 해외에선 초보 되는 이유
야놀자로 국내 숙소 예약은 정말 쉽습니다. 사진 보고, 후기 읽고, 지도 확인하고, 클릭 한 번이면 끝. 체크인할 때도 “예약자 이름 홍길동이요” 하면 되고, 문제 있으면 “화장실 수압이 약한데요” 한국말로 편하게 얘기하면 됩니다.
그런데 야놀자 글로벌로 방콕이나 다낭 호텔을 예약하면 상황이 완전히 달라집니다. 앱에서 예약은 한국어로 쉽게 했는데, 막상 현지 호텔에 도착하면 모든 게 영어로 진행되거든요.
“Hi, I have a reservation.” 여기까진 외운 대로 말합니다. 그런데 직원이 뭔가 물어봐요. “Did you book through an OTA? Do you need a tax invoice? Would you like to upgrade your room?” 당황해서 “Yes… No… Sorry?” 만 반복하게 됩니다.
더 난감한 건 야놀자 앱에서 본 사진과 실제 방이 다를 때입니다. 국내 숙소였으면 바로 프런트 가서 “사진이랑 다른데요?” 하고 따질 텐데, 영어로는 어떻게 말해야 할지 몰라서 그냥 참고 넘어가게 되죠. 야놀자 앱으로 고객센터에 문의하려 해도 해외 숙소는 응대가 느리고, 결국 현지에서 직접 해결해야 합니다.
야놀자 초특가의 함정
야놀자 글로벌의 가장 큰 매력은 역시 가격입니다. 특히 동남아 호텔들은 다른 플랫폼보다 20~30% 저렴한 경우가 많아요. 쿠폰까지 쓰면 정말 믿기지 않는 가격에 리조트를 예약할 수 있죠.
한 여행자는 야놀자에서 발리 풀빌라를 1박에 8만 원에 예약했습니다. 같은 숙소가 부킹닷컴에선 15만 원이었거든요. 너무 좋아서 바로 결제했죠. 그런데 체크인하면서 문제가 생겼어요.
“Your booking doesn’t include breakfast.” 조식이 포함 안 됐다는 거예요. 야놀자 앱엔 분명 ‘조식 포함’이라고 써있었는데. 예약 확인서를 보여주며 설명하려는데 영어가 안 나와요. 직원은 친절하긴 한데 “I need to check with my manager” 뭔가 확인하러 가고, 20분을 기다렸습니다.
결국 조식은 포함된 게 맞았는데, 그 20분 동안의 불안함과 답답함이란. “영어만 좀 됐어도 바로 해결됐을 텐데…” 싶었다고 합니다. 게다가 체크아웃할 때도 미니바 사용 내역 확인하느라 또 영어로 실랑이를 벌였답니다.
스픽으로 야놀자 해외 예약도 정복
국내에서 야놀자 쓰듯이 해외에서도 자유롭게 쓰려면? 답은 하나입니다. 영어 준비. 그것도 실전 호텔 영어요.
스픽은 AI 영어 회화 앱인데, 특히 호텔 상황에 최적화된 콘텐츠가 많습니다. 야놀자로 해외 숙소를 예약했다면, 출발 전에 스픽으로 이런 상황들을 연습해보세요.
“체크인 시 예약 확인 문제 해결하기” – 야놀자 예약 내역과 호텔 시스템이 안 맞을 때 대처법 “조식/어메니티 포함 여부 확인하기” – 앱에 표시된 내용과 실제가 다를 때 설명하는 법
“방 상태 컴플레인하기” – 사진과 다르거나 청소 상태가 안 좋을 때 요청하는 법 “추가 요금 항목 확인하기” – 리조트 피, 세금, 디파짓 등 추가 비용 물어보는 법
이 모든 걸 AI와 실제 대화하듯 연습합니다. “Excuse me, I booked this room through Yanolja app, and it says breakfast is included. Could you please check again?” 이런 문장을 그냥 읽는 게 아니라, AI 직원에게 직접 말하고, AI의 질문에 답하고, 문제를 해결하는 전체 과정을 시뮬레이션하는 거죠.
야놀자 달인의 새로운 무기
한 야놀자 파워유저는 이렇게 말합니다. “국내는 야놀자 앱 하나면 뭐든 해결되잖아요. 근데 해외는 앱 + 영어, 이 두 가지가 있어야 진짜 달인이더라고요.”
그는 한 달에 한 번씩 동남아 주말 여행을 다닙니다. 금요일 저녁 비행기 타고 가서 일요일 밤에 돌아오는 패턴이에요. 야놀자로 항상 당일이나 하루 전에 예약하는데, 가격도 싸고 선택지도 많아서 정말 좋다고 합니다.
단, 조건이 있습니다. 스픽으로 6개월간 호텔 영어를 꾸준히 연습했거든요. 덕분에 이제 어느 나라를 가든 체크인부터 체크아웃까지 전혀 문제없고, 오히려 호텔 직원들한테 “근처 로컬 맛집 어디 있어요?”, “공항 가는 그랩 불러주실 수 있나요?” 같은 질문을 자연스럽게 합니다.
“처음엔 영어 때문에 해외 숙소 예약이 무서웠어요. 야놀자에서 아무리 싸게 나와도 ‘현지에서 문제 생기면 어쩌지?’ 걱정돼서 비싼 한인 민박만 찾았죠. 근데 스픽으로 연습하고 나서는 정말 자신감이 생겼어요. 이제 야놀자 해외 섹션도 국내만큼 편하게 씁니다.”
당일예약 속도로 영어도 배운다
야놀자 유저들의 특징이 뭔가요? 결정이 빠르죠. “이거다” 싶으면 바로 예약합니다. 망설이면 방은 없어지고 가격은 올라가니까요.
이 스피드를 영어 학습에도 적용해보세요. 스픽은 하루 20분이면 됩니다. 야놀자 앱으로 숙소 찾는 시간보다 짧아요. 출퇴근길, 점심시간, 잠들기 전. 언제 어디서나 스마트폰만 있으면 학습 가능합니다.
특히 야놀자로 해외여행을 자주 가는 분이라면, 매번 여행 전에 급하게 준비하지 말고 꾸준히 해두는 게 좋습니다. 한 번 익혀두면 평생 써먹을 수 있거든요. 다음 달 방콕, 다다음 달 다낭, 그 다음엔 싱가포르. 어디를 가든 같은 영어 스킬이 통합니다.
야놀자 쿠폰 + 스픽 할인 = 완벽
야놀자 유저라면 쿠폰 챙기는 거 기본이죠. 앱 들어가면 제일 먼저 쿠폰함 확인하고, 최대한 할인받으려고 조합도 따져봅니다.
스픽도 똑같이 하세요. 스픽 할인코드로 기본 할인받고, 스픽 쿠폰으로 추가 혜택까지. 야놀자로 숙박비 아낀 만큼 스픽도 할인받아서 시작하는 겁니다.
한 이용자는 이렇게 계산했답니다. “야놀자로 방콕 호텔 예약했는데 다른 앱보다 5만 원 싸게 잡았어요. 그 돈으로 스픽 한 달 결제하고도 남았죠. 근데 스픽으로 배운 영어는 이번 여행만 쓰는 게 아니라 평생 쓸 수 있잖아요. 이게 진짜 이득 아닌가요?”
다음 야놀자 예약, 국내든 해외든 자신 있게
야놀자 앱 열 때마다 ‘국내/해외’ 탭이 보이죠. 그런데 솔직히 해외 탭은 좀 망설여지지 않나요? “영어 때문에…” 하는 두려움이 은근히 발목을 잡습니다.
이제 그 두려움을 없애세요. 스픽으로 준비하면 야놀자 해외 섹션도 국내만큼 편하게 쓸 수 있습니다. 아니, 어쩌면 더 재미있을 수도 있어요. 현지 직원들과 대화하면서 로컬 정보도 얻고, 예상치 못한 업그레이드나 특별 서비스를 받을 수도 있으니까요.
다음 주말, 야놀자로 강릉 호텔 예약할 때의 그 자신감. 그걸 다음 달 방콕 호텔 예약할 때도 느낄 수 있다면? 야놀자 국내 달인에서 글로벌 달인으로 레벨업하는 겁니다.
야놀자 앱은 준비됐죠? 이제 영어만 준비하면 됩니다. 당일예약처럼 빠르게 결정하고, 체크인처럼 당당하게 시작하세요. 스픽이 함께하니까요.
